I Jornadas Andaluzas de Mediación Sanitaria. 12/06/2014
La mediación en el ámbito sanitario es una asignatura pendiente en nuestra comunidad y desde hace años la Asociación Intermedia viene apostando y comprometiéndose con la labor de difusión de la Mediación Sanitaria e implantación de servicios de Mediación en este ámbito. La realización de estas I Jornadas Andaluzas de Mediación Sanitaria responde a este fin, y con ella deseamos:
- Sensibilizar y contribuir al conocimiento de la Mediación en el ámbito Sanitario entre los profesionales de este sector y los usuarios, como una herramienta eficaz de resolución de conflictos de toda índole.
- Contar con la opinión de los responsables de las instituciones sanitarias públicas y privadas más significativas de Málaga, quienes de primera mano nos acercan a su realidad.
- Profundizar en el conocimiento de la Mediación en el ámbito de las organizaciones complejas como son los dispositivos de salud, de mano de expertos en la materia y profesionales de reconocido prestigio en el ámbito de la mediación sanitaria
- Plantear alternativas para la gestión de las quejas de los usuarios y los conflictos del personal
Estas I Jornadas Andaluzas de Mediación sanitaria, han permitido el análisis y reflexión sobre las necesidades de este ámbito y el reto de la implantación de la Mediación. Ha sido a su vez el mejor escenario posible para la presentación del Libre “Camino a la Mediación Sanitaria” I Premio Nacional de Derecho Sanitario, de D. José María Mora García y D. Oscar Polo Gila, y que ha contado con la colaboración la Mediadora de Intermedia: Inmaculada Benitez-Piaya. Contamos con la presencia de Responsables de la sanidad publica y Privada en la Provincia de Málaga, que debatieron sobre las posibilidades reales de la implantación en este sector.
Responsables de los Servicios de Atención al ciudadano del SAS en Málaga. Servicio de Salud de de la Delegación Territorial en Málaga. Conserjería Igualdad, Salud y Políticas Sociales. Junta de Andalucía.
Ángel Crespo Alonso
Subdirector Médico Hospital «El Ángel»
Jaime Muñoz Cámara
Gerente Hospital «Parque San Antonio»
Jesús Burgos Perrault
Director Hospital Chip
El contenido practico y técnico ha sido abordado por Dña. Gemma Pons García. Mediadora en las organizaciones de salud. Autora y coordinadora de las UMS (unidades de mediación sanitaria) donde se realizan mediaciones en los Hospitales de la Vall d ´Hebrón de Barcelona, Consorcio Sanitario de Terrassa y dos Gerencias del ICS (Instituto Catalán de Salud). Dirigiendo una conferencia y un Taller Práctico